usdt交易(www.payusdt.vip):“劈柴”掌权这几年,谷歌怎么就成了另一个百度?

admin 2个月前 (04-21) 财经 38 0

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腾讯创业 | ID:qqchuangye

“幸运的是,谷歌另有时间阻止重走百度的老路,只是这条路并不长,短短五年而已。”

本文泉源 “硅星人”(ID:guixingren123),腾讯创业经授权后转载。

作者 / 杜晨

编辑 / Vicky Xiao

现在的谷歌处于一个十分玄妙的时刻。

虽然美国 *** 已经改朝换代,针对这家美国最大互联网信息和软件手艺公司的政治警报仍未消除。仅在美国,谷歌就面临至少三宗反垄断观察,涉及联邦层面以及美国绝大部门州。

谷歌公司组织治理和运作的方式也在履历一次大考,而自从 Sundar Pichai 2015年接受公司以来,他的成就并不理想。

现在正是谷歌需要强势整合它旗下五花八门的各种营业的时刻。然而,从 Pichai 上任以来的财报来看,谷歌仍然是一家焦点搜索/广告营业占绝对大头的公司,焦点之外的营业仍然没有太大希望,公司治理面临多重难题:

谷歌壮大的 AI 科研气力,产出的功效已经有一部门整合到营业。然则,只管谷歌宣称天下已经转变为“AI优先”,整体来看其 AI 能力和营业的现实连系水平仍然较低,也无法撼动焦点营业的营收职位。至于像 DeepMind 这样不停拓展 AI 手艺界限的旗下公司,在商业化上仍然找不到北;

作为硅谷最早一批宣布的专门 AI 硬件之一,谷歌的 TPU 从一最先就在外部使用者的开放水平上落伍,至今没能被更多 AI 研究者所获取,从声量和销量上落伍于英伟达等主要竞争对手;

2015年从谷歌拆分出去的诸多 "Other Bets" 项目,住手现在只有少数得以幸存;做的最早、雷声最大的自动驾驶公司 Waymo,商业推进一直没什么希望,估值也大幅缩水;

依托自己掌控的操作系统生态,谷歌的 Pixel 手机营业已经连续多年,做出了一些有竞争力的产物,然而花了和一些同业创业公司相同甚至更多的时间和财力之后,却依然无法在行业站稳脚跟,叫好不叫座;

自力成为公司的谷歌云,近两年营收倒是增进不错,在内外部却也颇有怨言:其由上至下的治理模式被以为和谷歌脱节,想要转回总部的员工不在少数;外部的用户在谷歌云上找不到 AWS、Azure 那种客户服务优先的感受;

现时的谷歌仍在继续扩张员工规模,住手2020财年竣事,仅全职员工总数就已跨越13.5万人(外加规模不小的外包员工)。拿着高人为,享受着在硅谷以及天下各地都相当优厚的待遇,这些员工当中不少人却又对公司在多元化、 *** 营业、公司政治等方面的作为和不作为,怨声载道……

这难免让今天的谷歌,看起来有点像曾经的百度:确立多年后仍然太过依赖焦点营业,跟不上时代的潮水,诸多转型实验无疾而终。

1

AI:起个大早,赶个晚集

谷歌是在它的时代最早将前沿手艺研究作为公司生长要务的硅谷公司,可能没有之一。在 Jeff Dean 的开发和向导下,谷歌将漫衍式盘算系统应用于公司的广告、网页抓取、索引等系统,而且很早就确立了专门举行机械学习/深度学习的科研部门。Dean 本人也是谷歌元老,1999年就加入了公司,现在仍在向导着该公司的科研部门 Google AI(原 Google Brain)。

2017年,Pichai 发文指出,天下正在履历一次重大的科技转型,从移动优先转向 AI 优先。

谷歌多年连续的科研投入在今天已经有相当不错的希望。在历史引用数目上,来自谷歌研究员的论文连续领先其它公司。而在应用层面,今天谷歌的许多焦点营业产物已经获得了 AI 研究的加持。

谷歌搜索引擎的焦点算法已经整合了深度学习手艺,能够更高效地天生对用户更有用的搜索效果;谷歌广告和 Doubleclick 产物也都接纳了基于机械学习手艺的智能自动出价手艺 Smart Bidding;除此之外,包罗 Maps、Gmail、Translate、Chrome、Photos 等许多产物,也都受益于谷歌 AI 研究的功效。

好比,2016年谷歌搜索前认真人 Amit Singhal 去职时,他的接任者 John Giannandrea 曾是谷歌 AI 研究的主要认真人之一,推动了搜索营业整合 AI 研究功效的进度。

然而这只是事物的一面。从另一面看,谷歌在 AI 科研上毋庸置疑的领先职位,却也在面临与公司营业生长营收增进之间的脱节。Pichai 说的没错,这个天下确实已经酿成了一个 AI 优先的天下。然则说归说,似乎谷歌自己并没有做出楷模,成为一家从营业上真正的 AI 优先的公司。AI 用在了搜索里,但这样的谷歌仍然是一家搜索优先的公司。

在 Google AI 的年报中,科研-营业整合的篇幅很短,实质性的内容往往鲜有提及。谷歌的 AI 手艺和一些面向消费者的产物整合的希望不错,但这些产物,除了基于谷歌一体化的用户账户系统,能够为焦点营业提供更多数据,构建更周全的用户画像之外,大多无法直接带来收入。

况且,这些产物当中另有一部门,如多次转型后选择了办公软件偏向的 Google Hangout,还面临着 Slack 等竞争对手的强势挤压。类似的情形,为谷歌 AI 研究应用于产物从而缔造商业价值和连续维护公司行业影响力的前途,蒙上了又一层阴影。

谷歌在 AI 硬件方面的纪录也值得提及。

谷歌开发的 TPU(Tensor Processing Unit)是硅谷较早一批面向深度学习训练和推理的专门盘算装备,推出时备受关注。那时,谷歌主导的 TensorFlow 深度学习框架,因其高性能、普遍的适配性和上手门槛低,深受研究人士和开发者的青睐,而 TPU 有希望将谷歌在深度学习方面的优势从算法进一步拓展到硬件层面,实现真正的软硬连系。在那时,一些看好者甚至将谷歌比作 AI 盘算新时代的英特尔。

几年已往了,TPU 的推进并没有到达人们期待的样子。随着产物迭代,TPU、Cloud TPU 在纸面上的算力呈指数级增进。然而在宣布后一段时间里,受制于 TPU 的盘算环境要求,以及谷歌令人费解的战略,这款硬件一直仅供内部使用和接受异常有限的第三方使用申请,而没能尽快提供应宽大开发者。

现在对于第三方开发者,他们需要成为谷歌云用户,或者购置2018年才宣布的,算力更低、吸睛水平远低于“正版” TPU 的 Edge TPU,(再或者通过包罗 Edge TPU 部门功效的 Pixel 4 手机)――才气够和 TPU 打上交道。然则,这些开发者也有 AWS、微软 Azure 等基于 GPU 的方案可选。

这一情形,在客观上限制了 TPU 在宣布初期几年在行业里的落地应用。

以英伟达为代表的硅谷芯片型公司,已经追平甚至跨越了谷歌的进度,在近几年连续宣布专门面向深度学习的 GPU、CPU、FPGA 或 ASIC 产物。早年谷歌宣布 TPU 时拿它去和英伟达隔代架GPU 架构对比的事情,也些许令人嫌疑谷歌在手艺上是否不够“忠实”。

2

非焦点营业:寥寥草草,找不着北

2015年谷歌完成了自主的拆分重组,焦点营业继续以谷歌公司的牌子运营;非焦点的营业,如风险基金 GV、光纤宽带 Fiber、自动驾驶公司 Waymo、医疗康健 Verily,无人机 Wing,登月工厂(原 Google X 实验室)等,均实现了很洪水平上的自力化,由新确立的母公司 Alphabet 以 "Other Bets"(其它赌注)的看守着。

(2019年,Pichai 也被任命为 Alphabet 的 CEO。)

重组已往了5年,Other Bets 的绝大部门项目都运营的寥寥草草,业绩昏暗,且很洪水平上仍然依赖谷歌作为靠山,也有一部门项目遭到关停。而少少数得以存活的高调项目,甚至不乏能够拿下高额融资的”谷歌系“公司,现在的处境也并非绝对平安。

大部门项目阻滞不前。光纤宽带营业现在在全美推广希望缓慢,只有数目有限的都会住户可以申请,而且笼罩不存在区域一说,只有点状存在。

Google Fiber 在西雅图的笼罩情形

再好比,Verily 公司的自力性不足,此前相当长一段时间借住谷歌办公室、共用班车食堂和内部招聘工具等(Verily 甚至曾经为了用度和谷歌本部发生过争执)。新冠疫情到来时,Verily 很快就开发出了一个就医初筛网站,但团队和营业都异常不成熟,功效基本和随便一个第三方写的调盘问卷无甚差异,投入使用的效果并不理想;直到疫情发作半年后,Verily 开发的复工审查工具才获得了第一个客户――姊妹公司 Waymo。

之前,由于有现金牛搜索广告营业的存在,这些项目另有的兜底。然而2015年的谷歌重组,其中主要缘故原由就是相当一部门员工、高管以及股东以为这些烧钱看不到终点的项目拖累了谷歌的整体财政显示。拆分重组的行为,自己也是对这些公司敲响一次警钟。谷歌兼 Alphabet 首席财政官 Ruth Porat 的主要职责之一,就是监视它们放弃理想,尽快赚钱。

然而重组已往5年了,很大一部门 Other Bets 项目(主要是那些谋划实体营业的项目)在商业化仍然寥寥草草,毫无头绪。财报显示,谷歌的 Other Bets 所有项目在2020财年的总计亏损高达45亿美元――较上年有所改善,但亏损问题仍然显著。自从重组以来,少数项目已经被迫关停(如 Project Loon)也有项目被 Google 重新收编(如 Jigsaw),现在 Alphabet 旗下仍有十家左右公司属于 Other Bets 局限。

Waymo 是一个异常典型的例子。

该公司脱胎于谷歌自动驾驶手艺团队,也是整个硅谷最早由大公司内部启动的自动驾驶项目。Waymo 引起社会普遍关注照样多年前它首次宣布自动驾驶小车的时刻。该款车型造型圆润可爱,也接纳了无驾驶员界面的超前设计理念。

虽然 Waymo 一度积累了全美自动驾驶公司/项目中最多的自动驾驶测试里程,也在2017年上马了都会蹊径公测项目,在自动驾驶手艺上一度超前主要竞争对手――风景背后,Waymo 在营业生长上一直异常缓慢。

报道称,Waymo 曾经先后和 FCA、福特等主流车企互助,但在生长设计上无法杀青共识,最终互助未能成型;在 Alphabet 内部,Waymo 的研发成本过高,母公司不得不敦促 Waymo 从外部融资。

前不久 Waymo CEO John Krafcik 宣布去职,前往竞争对手、原谷歌自动驾驶团队首创人 Chris Urmson 开办的 Aurora 公司任职业界普遍以为基本缘故原由是 Waymo 和 Alphabet 之间一言难尽的关系。总的来说,由于营业希望缓慢,Alphabet 对 Waymo 的运营状态异常不知足。

另一个颇为极端的典型,可能是 DeepMind。

这家总部位于英国的公司所开发的 AlphaGo 围棋 AI,先后击败了天下棋手排名靠前的李世�h和柯洁,让那些对科技较为冷感的民众首次领会到到 AI 手艺的壮大之处。

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喧嚣背后,这家公司已经延续多年严重亏损:2018年4.7亿美元,2019年4.77亿英镑。亏损主要来自于薪资:根据2018年数字盘算,该公司员工薪资成本高达每人58万美元。

去年情形也差不多,亏损的大头照样人力资源,DeepMind 的员工总数增添到了1000人。为了减轻财政压力,DeepMind 对学术界的捐钱支持从2018年的1350万英镑缩水到了2019年的630万英镑,甚至谷歌爱尔兰公司还不得难免去一笔高达11亿英镑的债务。

昂贵的人力成本,促成了 DeepMind 在 AI 科研上的领先职位。它在已往几年开发的 AlphaGo、基因卵白质展望手艺 AlphaFold 等非监视学习相关机械学习手艺,在相关领域独步天下,无人能及。

然而,在被谷歌收购并整合到谷歌系里多年之后,这种手艺的先进性依然难以被转化为康健的收入。2018年,DeepMind 的1.25亿美元收入所有来自于 YouTube、Waymo、谷歌云等 Alphabet 旗下“谷歌系”的关系户。

显而易见,今天的 DeepMind 深陷于商业化逆境之中。而谷歌允许 DeepMind 烧钱(甚至自己为它烧钱)的行为,无异于强行为它续命。

3

谷歌云:增进可喜,文化脱节

当云盘算公司 Bebop 被谷歌收购的时刻,它的首创人 Diane Greene 早已对谷歌在云盘算营业上的野心了如指掌。当了三年谷歌董事会成员之后,Greene 又被任命为谷歌云公司的 CEO。

从品牌和架构来看,谷歌云公司仍是谷歌的下设单元,但 CEO 的职位在谷歌是亘古未有的。不外,上任了一段时间之后的 Greene 发现自己的自 *** 并没有那么高。

但谷歌云的生长,总体上照样对照顺遂的。2019年头 Greene 离任时,谷歌云在2018财年的收入到达了58亿美元,任期内累计年化收入已经80亿美元,对于一家云盘算领域的厥后者来说,是异常优异的成就。

谷歌云新 CEO Thomas Kurian 享受到了比 Greene 还要高的自 *** 。为了维持营业增进,他在很洪水平上改变了公司的组织治理方式和企业文化。和工程师文化盛行,许多创新得益于自下而上的谷歌本部相比,谷歌云的气氛没那么自由、包容,治理模式是自上而下的。

这套模式在商业上是乐成的。2020财年谷歌云的收入计130亿美元,仍然远远落伍于微软 Azure 的500亿美元和 AWS 的450亿美元,却也到达了市场预期目的。

谷歌云位于 Sunnyvale 的总部大楼

与此同时,谷歌云在内外部的争议却越来越严重。

2020年头,媒体报道谷歌云设计在硅谷总部开启一系列裁员。没有人愿意丢掉事情,更别提谷歌系公司的事情,然则在那之前,已经有不少谷歌云员工私下示意对公司自上而下的治理模式的不满,甚至希望内部调岗,回到谷歌本部。

在这些员工看来,谷歌云的治理方式,让这家谷歌系的云盘算公司失去了谷歌系应有的样子。这些员工,其中许多之前在谷歌消费级产物以及其它团队事情,只是随着组织架构调整和团队汇报换取,酿成了谷歌云的员工――他们对谷歌云的这种更偏向老派企业级公司的治理气概感受到不顺应。

一位谷歌云员工在 Glassdoor 上这样评价东家:

很遗憾,所有你听说的关于谷歌那些很酷的器械,都不适用于谷歌云。这里有大批自我感受优越的司理天天对你举行无意义的细节治理……

销售和销售工程师团队花了大量时间专注于组织内部的细节,却削减了和客户面临面的时间……许多企业客户确实找不到任何理由上谷歌云,甚至连谷歌自己的销售工程师都回覆不了“为什么选择谷歌云?”的问题……

Kurian 的战略是招更多的销售来专注于能够赚钱的偏向,可在那些偏向上,谷歌已经落伍AWS 和 Azure 好几年了。这样的战略缺乏创意和前瞻性……

在外部,谷歌云的用户普遍感受,这家对谷歌”AI优先“战略百分百支持的公司,缺乏 AWS 和 Azure 所具有的那种客户服务优先的体验。

在这方面,谷歌云倒确实是有那种老派企业级公司的架子。而本部已往多年来面临通俗消费者,培育出的那种快速、有亲和力的客服姿态,并没有被谷歌云继续。在网上搜索谷歌云客户支持的要害词,获得的多数是负面的评价。

一位用户云云评价谷歌云:手艺很好,客服很渣:”它的手艺是云云好,以至于我愿意忍受客服方面的痛苦而继续使用它“――只是长此以往下去,不知道谷歌云还能留下若干这样忠诚的客户。

4

企业文化:收紧严重,矛盾凸显

企业文化和公司治理模式的逆境,不仅存在于谷歌云,也随同着谷歌营业规模和员工团队疯狂增进的客观情形,在整个公司扩散,引发更多的问题。

去年新冠疫情时代我们曾经独家报导过,围绕在谷歌差其余华语市场对新型冠状病毒的准确翻译,曾经有一批华职员工在内部起劲流动,给公司高管写信、招呼同事们行动。相关议题在谷歌内网投票数极高,却在公司的 TGIF 全体会上被有意忽视。所幸的是,最后这些华职员工基本杀青了自己的目的。

这一事宜,只是谷歌企业文化在员工看来向坏转变的其中一个注脚。总体上,现在的谷歌和崇尚自由、开放、扁平化治理的老谷歌也已经发生了不小的落差。

TGIF 的全称是”谢谢天主今天是星期五“,亦即每周五一次的全体会,现在也已经改成了一个月一次。提问限制和营业相关,参会回覆问题的公司高管也不再能够知无不言;

出于对收入,对速率,对效率的追求,谷歌仍然要求员工”像在创业公司那样“事情(许多其它一致规模的硅谷大公司也是这样)。但真正到了团队里,员工发现许多隐秘资料被限制权限,司理/团队之间为了资源你争我夺,令他们得不到那种众人拧成一股绳的创业体验。

与此同时,员工和公司之间的矛盾最先凸显。最近几年,谷歌公司已经成为了硅谷社会运动的大本营。

前有 James Damore 攻击女员工手艺不如男员工的白皮书,引发了内部强烈 *** ;中央有上万名员工组织歇工,诘责公司为何给涉嫌性骚扰的高管开出天价去职大礼包;后又有上千名员工签署公然信,要求公司住手和美国国防部的军事条约;最近谷歌又遭指控,由于一名公司 AI 道德委员会成员的理念和公司利益相悖而将其解聘,此事宜又一次引发众多员工和外部 AI 专家联名 *** 。

需要明确的是:这些员工自觉的 *** 流动,并非所有真的由于谷歌做错了什么。

而是:这些流动的存在,日益凸显出员工的种种不满日益激化,员工和公司之间的对话机制出了问题。他们的利益主张当中那些合理的部门,无法在公司现有的运作模式下获得对等合理的处置。

毋庸置疑,只要是大公司,就一定会遇到此类问题。但至少对于谷歌而言,Pichai 的上位并没有为这些问题带来妥善的解决方案。他更专注于连续改善公司的业绩,更专注于若何治理好这支十多万人的团队。Pichai 是一个令董事会放心的 CEO,在相当一部门员工当中却不是一个能够代表他们,为他们伸张正义的好“掌门人”。

不管怎样,Pichai 已经是谷歌,以及整个谷歌系的最高掌权者。谷歌首创人 Larry Page 和 Sergei Brin,以及曾经的监护人 Eric Schmidt,已经很洪水平上远离了公司的是是非非。据《经济学人》援引知情人士报道,Page 本人对于谷歌全球员工歇工一事也感应很痛心,忧郁他们多年以来所做的起劲都白费了。

但事到现在,他们只能继续信托而且依赖 Pichai,将谷歌带离这个泥潭。

今天的谷歌,仍然是硅谷创新精神的最佳代言人。它在机械学习、云盘算等诸多方面的研发起劲,继续服务着宽大用户,在量子盘算上的投入,也有望为未来科技提高铺设蹊径与桥梁。

最令谷歌员工感应自满的,就是他们可以天天开发和维护着林林总总的产物,服务数十亿规模的用户,在这个历程中用科技的气力改变天下――纵然他们做的事情当中,许多都不赚钱。

在本文尚未提及的其他方面,谷歌另有许多这样那样的问题。好比该公司出了名的热衷于”养蛊“,开发大量内部竞争的同类项目,导致严重内讧,挫伤员工创新起劲性,最后再毫无意外地杀死这些项目。

另外,谷歌曾经为人所熟知的”20%时间“,也即员工每周可以花一天时间捣鼓小我私人项目(不强制要求和公司生长有关)的政策,也早在2013年就被作废,取而代之的是近几年谷歌搞的一个名为 Area120 的内部孵化器――这两者,虽然都激励员工在主营营业外和事情时间内做新的实验,但对于员工创新的激励效果是截然差其余。

更况且,现在谷歌的焦点营业都受到不小的威胁。一方面,Alphabet 自己的营收(主要来自搜索广告)增幅在今年有所下降;另一方面,市调公司 Bernstein 副总裁 Mark Shmulik 估量,亚马逊现在控制着全球六成的产物相关搜索,而亚马逊近几年的广告营业增幅显著。

谷歌是一家上市公司,而前述的所有营业整合、前沿手艺商业化、企业文化和劳资矛盾等问题,若是耐久存在,势必会延迟它的康健生长。

在当前针对硅谷公司反垄断观察中,有一种声音在社会上支持者众:拆分 big tech.

大多数科技从业者,可能不希望看到谷歌被拆分的效果。这家硅谷最有代表性的公司,颇为有趣也很“浪漫”的一点,就在于它什么都做,什么都做的不错,拆分了,另有什么意思?

谷歌自己想必也不希望被迫拆分。然而,若是营业和新手艺,以及营业和营业之间“整合难”的问题一直连续下去,一种更尴尬的情形就有可能泛起:就算谷歌被拆分了,也没有多大的影响和意义了。

在谷歌的支持者看来,这家公司今天十分乐成,盈利能力强,且拥有顶尖的员工团队和卓越的研发实力――有了这些要素,上面提到的这些问题理应不是问题。

但硅谷不乏占有相同要素的公司,好比惠普,已经逐渐落伍于其它公司,被遗忘在历史的长河里。

在中国,作为谷歌商业模式在中国的落地者和最终赢家,百度享受了相当长一段时间的商业乐成,曾经和阿里巴巴、腾讯合称为 BAT。然则今时今日,百度市值落伍阿里巴巴、腾讯数千亿美元,已经脱离了中国互联网行业的第一梯队,"B"的位置被青出于蓝的字节跳动(ByteDance)所取代。

令人苦笑的是,在硅谷,谷歌也面临着自己的模拟者相似的境遇。而幸运的是,谷歌另有时间阻止重走百度的老路,只是这条路并不长,短短五年而已。

END

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